1997年1月，中國(guó)金鑰匙組織被國(guó)際金鑰匙組織接納為第（）個(gè)會(huì)員。

GRO不需要實(shí)行值臺(tái)服務(wù)，但要配合前臺(tái)為客人做好問(wèn)訊服務(wù)。

提供散客到店行李服務(wù)時(shí)，行李員的下列做法正確的是（）

下列提供酒店查詢服務(wù)的是（）。

MAP客房計(jì)價(jià)方式的內(nèi)容是（）