問答題

郭寧升遷后的困惑
郭寧最近被一家生產(chǎn)機電產(chǎn)品的公司聘為總裁。他在準備去接任此職位的前一天晚上,他浮想聯(lián)翩,回憶起他在該公司工作20多年的情況。
他在大學時學的是企業(yè)管理,大學畢業(yè)獲得學位后就到該公司工作,最初擔任裝配部的助理監(jiān)督。他當時感到真不知道如何工作,因為他對液壓裝配所知甚少,在管理工作上也沒有實踐經(jīng)驗,他感到幾乎每天都手忙腳亂。可是他非常認真好學,他一方面仔細參閱該單位所訂的工作手冊,并努力學習有關的技術書刊;另一方面,監(jiān)督長也對他主動指點使他漸漸擺脫了困境,勝任了工作。經(jīng)過半年多時間的努力,他已有能力獨擔液壓裝配的監(jiān)督長工作??墒?,當時公司沒有提升他為監(jiān)督長,而是直接提升他為裝配部經(jīng)理,負責包括液壓裝配在內(nèi)的四個裝配單位的領導工作。
在他當助理監(jiān)督時,他主要關心的每日的作業(yè)管理,技術性很強。而當他擔任裝配部經(jīng)理時,他發(fā)現(xiàn)自己不能只關心當天的裝配工作狀況,還得做出此后數(shù)周乃至數(shù)月的規(guī)劃,還要完成許多報告和參加許多會議,而沒有多少時間去從事自己過去喜歡的技術工作。當上裝配部經(jīng)理不久,他就發(fā)現(xiàn)原有的裝配工作手冊已基本過時,因為公司已安裝了許多新的設備,吸收了一些新的技術,這令他花了整整一年時間去修訂工作手冊,使之切合實際。在修訂手冊過程中,他發(fā)現(xiàn)要讓裝配工作與整個公司的生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào)起來是需要有許多講究的。他還主動到幾個工廠去訪問,學到了許多新的方法,他也把這些吸收到修訂的工作手冊中去。由于該公司的生產(chǎn)工藝頻繁發(fā)生變化,工作手冊也不得不經(jīng)常修訂,郭寧對此完成得很出色。他工作了幾年后,不但自己學會了這些工作,而且還學會如何把這些工作交給助手去做,教他如何做好,這樣,他可以騰出更多時間用于規(guī)劃工作和幫助他的下屬工作得更好,以及花更多的時間去參加會議、批閱報告和完成自己向上級的工作匯報。
當他擔任裝配部經(jīng)理六年之后,正好該公司負責規(guī)劃工作的副總裁辭職應聘于其他公司,郭寧便主動申請擔任此一職務。在同另外五名競爭者較量之后,郭寧被正式提升為規(guī)劃工作副總裁。他自信擁有擔任這一新職位的能力,但由于此高級職務工作的復雜性,仍使他在剛接任時碰到了不少麻煩。例如,他感到很難預測一年之后的產(chǎn)品需求情況??墒且粋€新工廠的開工,乃至新的崗位上他還要不斷處理市場營銷、財務、人事、生產(chǎn)等部門之間的協(xié)調(diào),這些他過去都不熟悉。他在新崗位上越來越感到:越是職位上升,越難于僅僅按標準的工作程序去進行工作。但是,他還是漸漸適應了并做出了成績,以后又被提升為負責生產(chǎn)工作的副總裁,而這一職位通常是由該公司資歷最深的、輩分最高的副總裁擔任的?,F(xiàn)在,郭寧又被提升為總裁。他知道,一個人當上公司最高主管之時,他應該相信自己有對突發(fā)緊急處境的應變能力,但他也明白自己尚未達到這樣的水平。因此,他不禁想到自己明天就要上任了,今后數(shù)月的情況會是怎么樣?他不免為此而擔憂!
回答問題:

你認為新任總裁郭寧在管理者的技能方面是否有欠缺?

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1.問答題

郭寧升遷后的困惑
郭寧最近被一家生產(chǎn)機電產(chǎn)品的公司聘為總裁。他在準備去接任此職位的前一天晚上,他浮想聯(lián)翩,回憶起他在該公司工作20多年的情況。
他在大學時學的是企業(yè)管理,大學畢業(yè)獲得學位后就到該公司工作,最初擔任裝配部的助理監(jiān)督。他當時感到真不知道如何工作,因為他對液壓裝配所知甚少,在管理工作上也沒有實踐經(jīng)驗,他感到幾乎每天都手忙腳亂??墒撬浅UJ真好學,他一方面仔細參閱該單位所訂的工作手冊,并努力學習有關的技術書刊;另一方面,監(jiān)督長也對他主動指點使他漸漸擺脫了困境,勝任了工作。經(jīng)過半年多時間的努力,他已有能力獨擔液壓裝配的監(jiān)督長工作??墒?,當時公司沒有提升他為監(jiān)督長,而是直接提升他為裝配部經(jīng)理,負責包括液壓裝配在內(nèi)的四個裝配單位的領導工作。
在他當助理監(jiān)督時,他主要關心的每日的作業(yè)管理,技術性很強。而當他擔任裝配部經(jīng)理時,他發(fā)現(xiàn)自己不能只關心當天的裝配工作狀況,還得做出此后數(shù)周乃至數(shù)月的規(guī)劃,還要完成許多報告和參加許多會議,而沒有多少時間去從事自己過去喜歡的技術工作。當上裝配部經(jīng)理不久,他就發(fā)現(xiàn)原有的裝配工作手冊已基本過時,因為公司已安裝了許多新的設備,吸收了一些新的技術,這令他花了整整一年時間去修訂工作手冊,使之切合實際。在修訂手冊過程中,他發(fā)現(xiàn)要讓裝配工作與整個公司的生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào)起來是需要有許多講究的。他還主動到幾個工廠去訪問,學到了許多新的方法,他也把這些吸收到修訂的工作手冊中去。由于該公司的生產(chǎn)工藝頻繁發(fā)生變化,工作手冊也不得不經(jīng)常修訂,郭寧對此完成得很出色。他工作了幾年后,不但自己學會了這些工作,而且還學會如何把這些工作交給助手去做,教他如何做好,這樣,他可以騰出更多時間用于規(guī)劃工作和幫助他的下屬工作得更好,以及花更多的時間去參加會議、批閱報告和完成自己向上級的工作匯報。
當他擔任裝配部經(jīng)理六年之后,正好該公司負責規(guī)劃工作的副總裁辭職應聘于其他公司,郭寧便主動申請擔任此一職務。在同另外五名競爭者較量之后,郭寧被正式提升為規(guī)劃工作副總裁。他自信擁有擔任這一新職位的能力,但由于此高級職務工作的復雜性,仍使他在剛接任時碰到了不少麻煩。例如,他感到很難預測一年之后的產(chǎn)品需求情況。可是一個新工廠的開工,乃至新的崗位上他還要不斷處理市場營銷、財務、人事、生產(chǎn)等部門之間的協(xié)調(diào),這些他過去都不熟悉。他在新崗位上越來越感到:越是職位上升,越難于僅僅按標準的工作程序去進行工作。但是,他還是漸漸適應了并做出了成績,以后又被提升為負責生產(chǎn)工作的副總裁,而這一職位通常是由該公司資歷最深的、輩分最高的副總裁擔任的?,F(xiàn)在,郭寧又被提升為總裁。他知道,一個人當上公司最高主管之時,他應該相信自己有對突發(fā)緊急處境的應變能力,但他也明白自己尚未達到這樣的水平。因此,他不禁想到自己明天就要上任了,今后數(shù)月的情況會是怎么樣?他不免為此而擔憂!
回答問題:

管理者在工作中要扮演哪些角色?

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