問(wèn)答題簡(jiǎn)述秘書(shū)在上司出差途中和出差返程后應(yīng)做的工作。

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3.問(wèn)答題

中方某公司向韓國(guó)某公司出口丁苯橡膠已1年,第2年中方又向韓方報(bào)價(jià),以繼續(xù)供貨。中方公司根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)行情,將價(jià)格從前1年的成交價(jià)每噸下調(diào)了120美元(前1年1200美元/噸)。韓方感到可以接受,建議中方到韓國(guó)簽約。
中方人員一行二人到了韓國(guó)首爾該公司總部,雙方談了不到20分鐘,韓方人員說(shuō):“貴方價(jià)格仍太高,請(qǐng)貴方看看韓國(guó)市場(chǎng)的價(jià),3天以后再談?!?br/>中方人員回到飯店感到被戲弄,很生氣,但人已來(lái)首爾,談判必須進(jìn)行。中方人員通過(guò)有關(guān)協(xié)會(huì)收集到韓國(guó)海關(guān)丁苯橡膠進(jìn)口統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)從哥倫比亞、比利時(shí)、南非等國(guó)進(jìn)口量較大.中國(guó)進(jìn)口也不少,中方公司是占份額較大的一家。價(jià)格水平南非最低但高于中國(guó)產(chǎn)品價(jià)。哥倫比亞、比利時(shí)價(jià)格均高于南非。在韓國(guó)市場(chǎng)的調(diào)查中,批發(fā)和零售價(jià)均高出中方公司現(xiàn)報(bào)價(jià)30%~40%,市場(chǎng)價(jià)雖呈降勢(shì),但中方公司的給價(jià)是目前世界市場(chǎng)最低的價(jià)。
為什么韓方人員還這么說(shuō)?
中方人員分析,對(duì)方以為中方人員既然來(lái)了首爾,肯定急于拿合同回國(guó),可以借此機(jī)會(huì)再壓中方一手。
那么韓方會(huì)不會(huì)不急于訂貨而找理由呢?
中方人員分析,若不急于訂貨,為什么邀請(qǐng)中方人員來(lái)首爾?再說(shuō)韓方人員過(guò)去與中方人員打過(guò)交道.有過(guò)合同,且執(zhí)行順利,對(duì)中方工作很滿(mǎn)意,這些人會(huì)突然變得不信任中方人員了嗎?從態(tài)度看不像,他們來(lái)機(jī)場(chǎng)接中方人員,且晚上—起喝酒,保持著良好氣氛。
通過(guò)上述分析,中方人員共同認(rèn)為:韓方意在利用中方人員出國(guó)心理再壓價(jià)。根據(jù)這個(gè)分析,中方人員決定在價(jià)格條件上做文章,首先,態(tài)度應(yīng)強(qiáng)硬(因?yàn)閬?lái)前對(duì)方已表示同意中方報(bào)價(jià)),不怕空手而歸。其次,價(jià)格條件還要漲回市場(chǎng)水平(即1100美元/噸左右)。再次,不必用兩天給韓方通知,僅1天半就將新的價(jià)格條件通知韓方。
在1天半后的中午前,中方人員電話(huà)告訴韓方人員:“調(diào)查已結(jié)束,得到的結(jié)論是:我方來(lái)首爾前的報(bào)價(jià)低了,應(yīng)漲回去年成交的價(jià)位,但為了老朋友的交情,可以下調(diào)20美元/噸,而不再是120美元/噸。請(qǐng)貴方研究,有結(jié)果請(qǐng)通知我們?!?br/>韓方人員接到電話(huà)后1小時(shí),即回電話(huà)約中方人員到其公司會(huì)談。韓方認(rèn)為:中方不應(yīng)把過(guò)去的價(jià)再往上調(diào)。中方認(rèn)為:這是韓方給的權(quán)利,我們按韓方要求進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)果應(yīng)該漲價(jià)。
韓方希望中方多少降些價(jià),中方認(rèn)為原報(bào)價(jià)已降到底。經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合的討論,雙方同意按中方來(lái)首爾前的報(bào)價(jià)成交。
這樣,中方成功地使韓方放棄了壓價(jià)的要求,按計(jì)劃拿回合同。

中方談判人員在談判過(guò)程中,運(yùn)用了哪些談判的原則?
4.問(wèn)答題中方某公司向韓國(guó)某公司出口丁苯橡膠已1年,第2年中方又向韓方報(bào)價(jià),以繼續(xù)供貨。中方公司根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)行情,將價(jià)格從前1年的成交價(jià)每噸下調(diào)了120美元(前1年1200美元/噸)。韓方感到可以接受,建議中方到韓國(guó)簽約。 中方人員一行二人到了韓國(guó)首爾該公司總部,雙方談了不到20分鐘,韓方人員說(shuō):“貴方價(jià)格仍太高,請(qǐng)貴方看看韓國(guó)市場(chǎng)的價(jià),3天以后再談?!?中方人員回到飯店感到被戲弄,很生氣,但人已來(lái)首爾,談判必須進(jìn)行。中方人員通過(guò)有關(guān)協(xié)會(huì)收集到韓國(guó)海關(guān)丁苯橡膠進(jìn)口統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)從哥倫比亞、比利時(shí)、南非等國(guó)進(jìn)口量較大.中國(guó)進(jìn)口也不少,中方公司是占份額較大的一家。價(jià)格水平南非最低但高于中國(guó)產(chǎn)品價(jià)。哥倫比亞、比利時(shí)價(jià)格均高于南非。在韓國(guó)市場(chǎng)的調(diào)查中,批發(fā)和零售價(jià)均高出中方公司現(xiàn)報(bào)價(jià)30%~40%,市場(chǎng)價(jià)雖呈降勢(shì),但中方公司的給價(jià)是目前世界市場(chǎng)最低的價(jià)。 為什么韓方人員還這么說(shuō)? 中方人員分析,對(duì)方以為中方人員既然來(lái)了首爾,肯定急于拿合同回國(guó),可以借此機(jī)會(huì)再壓中方一手。 那么韓方會(huì)不會(huì)不急于訂貨而找理由呢? 中方人員分析,若不急于訂貨,為什么邀請(qǐng)中方人員來(lái)首爾?再說(shuō)韓方人員過(guò)去與中方人員打過(guò)交道.有過(guò)合同,且執(zhí)行順利,對(duì)中方工作很滿(mǎn)意,這些人會(huì)突然變得不信任中方人員了嗎?從態(tài)度看不像,他們來(lái)機(jī)場(chǎng)接中方人員,且晚上—起喝酒,保持著良好氣氛。 通過(guò)上述分析,中方人員共同認(rèn)為:韓方意在利用中方人員出國(guó)心理再壓價(jià)。根據(jù)這個(gè)分析,中方人員決定在價(jià)格條件上做文章,首先,態(tài)度應(yīng)強(qiáng)硬(因?yàn)閬?lái)前對(duì)方已表示同意中方報(bào)價(jià)),不怕空手而歸。其次,價(jià)格條件還要漲回市場(chǎng)水平(即1100美元/噸左右)。再次,不必用兩天給韓方通知,僅1天半就將新的價(jià)格條件通知韓方。 在1天半后的中午前,中方人員電話(huà)告訴韓方人員:“調(diào)查已結(jié)束,得到的結(jié)論是:我方來(lái)首爾前的報(bào)價(jià)低了,應(yīng)漲回去年成交的價(jià)位,但為了老朋友的交情,可以下調(diào)20美元/噸,而不再是120美元/噸。請(qǐng)貴方研究,有結(jié)果請(qǐng)通知我們。” 韓方人員接到電話(huà)后1小時(shí),即回電話(huà)約中方人員到其公司會(huì)談。韓方認(rèn)為:中方不應(yīng)把過(guò)去的價(jià)再往上調(diào)。中方認(rèn)為:這是韓方給的權(quán)利,我們按韓方要求進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)果應(yīng)該漲價(jià)。 韓方希望中方多少降些價(jià),中方認(rèn)為原報(bào)價(jià)已降到底。經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合的討論,雙方同意按中方來(lái)首爾前的報(bào)價(jià)成交。 這樣,中方成功地使韓方放棄了壓價(jià)的要求,按計(jì)劃拿回合同。分析上述談判中的各項(xiàng)構(gòu)成要素。