單項(xiàng)選擇題美國西北航空公司某航班自舊金山經(jīng)上海抵北京，機(jī)上有乘客182人，機(jī)組人員10人。乘客中22人為訪美歸來的我國居民，2人為我駐美使領(lǐng)館回國休假人員，43人是在上海登機(jī)的我國游客，4人是在上海登機(jī)的日本人，6人是在上海登機(jī)的德國人，3人為赴美探親歸來定居的美國僑民，2人為回美國休假返京的美駐華使館外交官，58人為來華訪問的美國包價旅游者，42人為來華訪問的美國、加拿大散客。根據(jù)我國有關(guān)部門規(guī)定，該航班所載乘客中，屬于來華旅游者的共（）人。
A.110
B.101
C.68
D.58
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1.多項(xiàng)選擇題旅游業(yè)作為一個綜合性的產(chǎn)業(yè)，涉及到的內(nèi)容非常廣泛。旅游業(yè)主要由（）構(gòu)成。
A.旅行社行業(yè)
B.交通客運(yùn)業(yè)
C.飯店為代表的住宿業(yè)
D.商業(yè)
2.多項(xiàng)選擇題某旅行社2011年接待國內(nèi)外游客10萬人，銷售收入1500萬元，與上年基本持平。2012年，該社計劃在2011年基礎(chǔ)上將銷售額提高5%，為此該社在進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，準(zhǔn)備采取一系列措施，加大促銷力度。主要措施有：適當(dāng)調(diào)整旅游中間商，加大促銷預(yù)算，派遣多批人員到客源地促銷，增加在公共媒體上刊載廣告次數(shù)等，以提高該社的市場占有份額。派員推銷的缺點(diǎn)是（）。
A.促銷費(fèi)用高
B.合格促銷人員缺乏
C.反饋率低
D.銷售周期長
E.覆蓋面窄
3.多項(xiàng)選擇題人們?yōu)榱藵M足自身的旅游需求，通過有償代價于旅游市場上獲得的利益，不管以何種形式出現(xiàn)，均可視為旅游產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品、旅游設(shè)施和服務(wù)是旅游業(yè)的重要內(nèi)容。下列各項(xiàng)屬直接旅游企業(yè)典型代表的是（）。
A.旅行社
B.飯店
C.娛樂企業(yè)
D.交通客運(yùn)企業(yè)
4.多項(xiàng)選擇題某飯店中餐廳經(jīng)過十余年的經(jīng)營，于2005年初開始全面更新改造，目前此項(xiàng)工程正在進(jìn)行中。同時，餐廳管理者想通過此次餐廳改造對先前的經(jīng)營管理加以調(diào)整，其中包括菜單設(shè)計、廚房生產(chǎn)控制、營業(yè)時間決策、服務(wù)方式和服務(wù)現(xiàn)場控制等方面。在確定餐廳最佳營業(yè)時間的決策上，應(yīng)考慮餐廳（）經(jīng)營數(shù)據(jù)情況。
A.各時段銷售額
B.食品飲料成本率和稅金及附加
C.開業(yè)需增加的固定開支
D.庫存周轉(zhuǎn)率
E.其他變動費(fèi)用率
5.單項(xiàng)選擇題某四星級飯店擁有客房420間（套），餐廳12個。2010～2012年總營業(yè)收入分別為6000萬元、7000萬元和7600萬元。其中2012年海外客人收入4600萬元，國內(nèi)客人收入3000萬元。2012年總收入中，客房收入4000萬元，餐飲收入3000萬元，其他收入600萬元。團(tuán)體客人收入3200萬元，散客收入4400萬元。試用簡單移動平均法預(yù)測該飯店2013年的營業(yè)收入將是（）萬元。
A.6800
B.6867
C.7300
D.7500
E.7800
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關(guān)于旅游景區(qū)概念的說法，不正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
航空交通服務(wù)采購的內(nèi)容包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
風(fēng)景名勝區(qū)的首要工作是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游景區(qū)的（）是旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。
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旅游活動日程安排不當(dāng)而導(dǎo)致投訴的情況不包括（）。
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采用沙土基層道路鋪裝地面的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。
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關(guān)于旅行社工作事故的處理方法，下列說法不正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
媒體廣告的功能是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
團(tuán)體旅游接待可分為入境團(tuán)體旅游接待、出境團(tuán)體旅游接待和國內(nèi)團(tuán)體旅游接待三種類型，它們的共同之處不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在旅游過程中，旅游事故時有發(fā)生，因此采取有效的預(yù)防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預(yù)防措施的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題