A.以良好的業(yè)績來回報(bào)員工，讓員工感到自豪
B.管理者以人格的力量來管理企業(yè)
C.管理層尊重和關(guān)心每一個(gè)員工
D.讓員工通過自我實(shí)現(xiàn)，感受到工作和成功的樂趣
E.讓員工不斷進(jìn)步，感受到成長的樂趣
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A.選擇合適的推行渠道
B.選擇合適的推行方式
C.合理控制員工援助計(jì)劃的費(fèi)用
D.選擇在企業(yè)裁員、兼并等變革時(shí)期開展員工援助計(jì)劃
E.獲得管理層的支持
A.以勝利為目標(biāo)
B.不相信他人
C.站在自己的立場上制造威脅
D.努力贏取意志的競爭
E.施加壓力
A.組織的發(fā)展和穩(wěn)定時(shí)期，員工抱怨少
B.企業(yè)處于困難時(shí)期，矛盾會(huì)突出
C.組織的發(fā)展和穩(wěn)定時(shí)期，員工抱怨突出
D.企業(yè)處于困難時(shí)期，矛盾會(huì)少
E.組織的發(fā)展和穩(wěn)定時(shí)期，員工對(duì)存在的問題接受能力強(qiáng)
A.愿不愿意
B.能不能夠
C.可不可以
D.值不值得
E.想不想要
A.下屬因級(jí)別不同造成心理距離，害怕“穿小鞋”，不愿反映意見
B.如果使用過多，會(huì)在下屬中造成高高在上、獨(dú)裁專橫的印象，使下屬產(chǎn)生心理抵觸情緒，影響團(tuán)體的士氣
C.經(jīng)過層層過濾，容易導(dǎo)致信息曲解
D.頭緒過多，信息量大，易于造成混亂
E.可能成為職工發(fā)牢騷、傳播小道消息的一條途徑，造成渙散團(tuán)體士氣的消極影響
最新試題
懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對(duì)其他員工產(chǎn)生威懾作用，確保組織正常有效的運(yùn)行。
反饋時(shí)要注意引用被訪者所說過的幾個(gè)字或一句話，點(diǎn)頭表示贊同，使用簡單的應(yīng)答性詞語，激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。
管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)問題員工進(jìn)行教育幫助，隨時(shí)監(jiān)控其改進(jìn)效果。
企業(yè)無需對(duì)企業(yè)中的非正式溝通進(jìn)行管理。
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。
演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
員工興趣導(dǎo)向活動(dòng)一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。
溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé)，定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責(zé)。
純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。
員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。