A.電話關(guān)懷
B.短信關(guān)懷
C.人工外呼關(guān)懷
D.微信關(guān)懷
E.郵件關(guān)懷
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A.客戶資料確認(rèn)
B.市場信息收集
C.定項調(diào)查
D.在線辦理業(yè)務(wù)
A.服務(wù)升級管理
B.銀行投資理財服務(wù)預(yù)約
C.酒店賓館預(yù)訂服務(wù)
D.預(yù)約網(wǎng)約車
A.有效的營銷
B.服務(wù)升級
C.溝通技巧
D.預(yù)約
A.產(chǎn)品營銷
B.服務(wù)營銷
C.在線辦理業(yè)務(wù)
D.定項調(diào)查
A.中間業(yè)務(wù)
B.代理業(yè)務(wù)
C.保險
D.基金
最新試題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個人客戶身份，了解借款人的真實用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個人貸款風(fēng)險。
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元
銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
形成一個（）機(jī)制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的（）