模擬技術是利用計算機對系統(tǒng)活動進行大量的（），來獲得描述系統(tǒng)性的數(shù)量指標。

計劃按照廣度分類，一般認為是（）、程序和方法。

下列因素中對組織績效通常會產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）

在群體活動中，群體中的每一個成員都必須遵守的行為準則和標準被稱之為（）。

被稱為運籌學和管理科學鼻祖的是（）

“通過收取聽課費的方式來限制一定的學生人數(shù)”的協(xié)調(diào)方式是（）方式。

在沖突管理時，應以控制組織內(nèi)部的非現(xiàn)實性沖突為主要的管理目標。

在案例《成榮的授權計劃》中，張浩和成榮在會議上相互作用屬于哪種類型的溝通（）

非權力性影響力的主要因素是（）

衡量實際工作是整個控制過程的基礎性工作，而獲得合乎要求的信息又是整個衡量工作的關鍵。