A.V
B.Ω
C.Wb
D.H
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A.U=IZ
B.U=I(R+Z)
C.U=I(R2+Z2)
D.U=
A.R+
B.
C.
D.
A.Z=R+XL+XC
B.Z=R+XL-XC
C.
D.
A.C/3
B.2C/3
C.4C/3
D.C/2
A.C1C2/(C1+C2)
B.C1C2
C.C1-C2
D.C1+C2
最新試題
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼,所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是:“()”。
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是()。
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是()。
對(duì)于客戶挽留的注意事項(xiàng),以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
客戶的滿意度是指客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品(或服務(wù))的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺(jué)狀態(tài),用公式表示為()。
在五筆字型編碼方案中,三字詞的取碼方法為:組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼,加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前,對(duì)()應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。
在五筆字型的拆分原則中,“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。