A.效率
B.態(tài)度
C.行為
D.能力
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A.樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
B.重視服務(wù)質(zhì)量，遵守政務(wù)服務(wù)禮儀規(guī)范
C.嚴(yán)格遵守政務(wù)工作人員保密規(guī)章制度
D.妥善處理服務(wù)對(duì)象對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的投訴及建議
A.提示類(lèi)標(biāo)志
B.警示類(lèi)標(biāo)志
C.禁止類(lèi)標(biāo)志
D.指令類(lèi)標(biāo)志
A.面帶微笑
B.辦事公正
C.坐姿端莊
D.主動(dòng)服務(wù)
A.受理和咨詢(xún)一樣熱情
B.引導(dǎo)和幫辦一樣周到
C.生人和熟人一樣和氣
D.干部和服務(wù)對(duì)象一樣尊重
E.忙時(shí)和閑是一樣耐心
F.來(lái)早和來(lái)晚一樣接待
A.以迎合對(duì)方
B.忌糾正對(duì)方
C.忌質(zhì)疑對(duì)方
D.忌打斷對(duì)方
最新試題
在行政服務(wù)中心工作場(chǎng)合著裝禁忌有哪些？（）
在工作場(chǎng)合實(shí)施鞠躬禮（欠身禮）時(shí)，應(yīng)該（）。
政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括（）。
為維護(hù)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外形象，我們必須做到（）。
面對(duì)服務(wù)對(duì)象，我們應(yīng)該（）。
服務(wù)對(duì)象來(lái)窗口辦理事項(xiàng)時(shí)，窗口工作人員必須（）迎接服務(wù)對(duì)象辦事。
為服務(wù)對(duì)象提供網(wǎng)上服務(wù)時(shí)，交流禮儀應(yīng)注意（）。
政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部標(biāo)志一般包含（）。
送行服務(wù)對(duì)象離開(kāi)時(shí)主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括（）。
引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象同行時(shí)，須遵守（）原則。