多項選擇題為維護政務(wù)服務(wù)中心對外形象，我們必須做到（）。
A.樹立主動服務(wù)意識
B.重視服務(wù)質(zhì)量，遵守政務(wù)服務(wù)禮儀規(guī)范
C.嚴格遵守政務(wù)工作人員保密規(guī)章制度
D.妥善處理服務(wù)對象對政務(wù)服務(wù)中心的投訴及建議
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1.多項選擇題政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部標志一般包含（）。
A.提示類標志
B.警示類標志
C.禁止類標志
D.指令類標志
2.多項選擇題面對服務(wù)對象，我們應(yīng)該（）。
A.面帶微笑
B.辦事公正
C.坐姿端莊
D.主動服務(wù)
3.多項選擇題政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個一樣”是指（）。
A.受理和咨詢一樣熱情
B.引導(dǎo)和幫辦一樣周到
C.生人和熟人一樣和氣
D.干部和服務(wù)對象一樣尊重
E.忙時和閑是一樣耐心
F.來早和來晚一樣接待
4.多項選擇題以下哪些與政務(wù)服務(wù)對象交談過程中需要注意的地方？（）
A.以迎合對方
B.忌糾正對方
C.忌質(zhì)疑對方
D.忌打斷對方
5.單項選擇題窗口服務(wù)區(qū)與后臺工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。
A.合一
B.分設(shè)
C.集中
D.在同一層樓
最新試題
政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部標志一般包含（）。
題型：多項選擇題
服務(wù)對象滿意度測評一般是采?。ǎ┑仍u價方式。
題型：多項選擇題
上門提供幫辦服務(wù)時，應(yīng)在（）時段與服務(wù)對象進行預(yù)約。
題型：單項選擇題
在行政服務(wù)中心工作場合著裝禁忌有哪些？（）
題型：多項選擇題
政務(wù)服務(wù)管理者一般采用（）等監(jiān)督機制，對政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進行監(jiān)督管理。
題型：多項選擇題
以下對政務(wù)服務(wù)工作中坐姿描述正確的是（）。
題型：多項選擇題
政務(wù)服務(wù)事項辦事指南應(yīng)當明確事項辦理條件、所需材料、（）、投訴渠道等內(nèi)容。
題型：多項選擇題
面對服務(wù)對象，我們應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
做自我介紹時，應(yīng)該（）先做自我介紹。
題型：多項選擇題
服務(wù)接待中，賓主行進的次序是（）。
題型：多項選擇題