A.面帶微笑
B.辦事公正
C.坐姿端莊
D.主動(dòng)服務(wù)
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A.受理和咨詢(xún)一樣熱情
B.引導(dǎo)和幫辦一樣周到
C.生人和熟人一樣和氣
D.干部和服務(wù)對(duì)象一樣尊重
E.忙時(shí)和閑是一樣耐心
F.來(lái)早和來(lái)晚一樣接待
A.以迎合對(duì)方
B.忌糾正對(duì)方
C.忌質(zhì)疑對(duì)方
D.忌打斷對(duì)方
A.合一
B.分設(shè)
C.集中
D.在同一層樓
A.清晨
B.用餐時(shí)間
C.午休
D.工作
A.用手肘或其他東西擋住口鼻
B.控制打噴嚏聲響
C.用雙手遮住口鼻
D.忍住不打
最新試題
接聽(tīng)服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)來(lái)電時(shí)要做到哪幾點(diǎn)?()
為服務(wù)對(duì)象提供網(wǎng)上服務(wù)時(shí),交流禮儀應(yīng)注意()。
在工作場(chǎng)合實(shí)施鞠躬禮(欠身禮)時(shí),應(yīng)該()。
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對(duì)象交談過(guò)程中需要注意的地方?()
政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指()。
為服務(wù)對(duì)象倒遞茶水時(shí),標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范是()。
服務(wù)對(duì)象來(lái)窗口辦理事項(xiàng)時(shí),窗口工作人員必須()迎接服務(wù)對(duì)象辦事。
服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)一般是采?。ǎ┑仍u(píng)價(jià)方式。
在社交場(chǎng)合中,可以使用的稱(chēng)呼方式有()。
面對(duì)服務(wù)對(duì)象,我們應(yīng)該()。