多項(xiàng)選擇題

面對(duì)服務(wù)對(duì)象，我們應(yīng)該（）。

A.面帶微笑
B.辦事公正
C.坐姿端莊
D.主動(dòng)服務(wù)

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多項(xiàng)選擇題

政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指（）。

A.受理和咨詢一樣熱情
B.引導(dǎo)和幫辦一樣周到
C.生人和熟人一樣和氣
D.干部和服務(wù)對(duì)象一樣尊重
E.忙時(shí)和閑是一樣耐心
F.來(lái)早和來(lái)晚一樣接待

多項(xiàng)選擇題

以下哪些與政務(wù)服務(wù)對(duì)象交談過(guò)程中需要注意的地方？（）

A.以迎合對(duì)方
B.忌糾正對(duì)方
C.忌質(zhì)疑對(duì)方
D.忌打斷對(duì)方