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客房設(shè)計時,安全性首先表現(xiàn)在預防()。
A.安全事故
B.火災
C.盜竊事故
D.水災
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單項選擇題
樓層服務員應向客人簡單介紹一下房內(nèi)的設(shè)備,并告知客人如有需要可用電話通知樓層服務臺或()。
A.客房服務中心
B.總臺
C.禮賓處
D.商務中心
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單項選擇題
客房清掃用的抹布一般至少有()。
A.2塊
B.3塊
C.4塊
D.5塊
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