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意外死亡的患者,其家屬面對突入其來的打擊,心理承受不了,醫(yī)務人員要用安慰的語言和共情的態(tài)度在心理上幫助他們。
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急診工作繁忙,告知親屬患者死亡的消息,采用直接告知方式,以提高工作效率。
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單項選擇題
面對焦躁患者及家屬,醫(yī)方溝通時不可出現(xiàn)以下哪種溝通態(tài)度()
A.沉著冷靜,積極面對
B.耐心細心,遷就患方
C.尊重患方,取得信任
D.謹慎解釋,科學引導
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