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判斷題急診工作繁忙，告知親屬患者死亡的消息，采用直接告知方式，以提高工作效率。

1.單項選擇題面對焦躁患者及家屬，醫(yī)方溝通時不可出現(xiàn)以下哪種溝通態(tài)度（）

A.沉著冷靜，積極面對
B.耐心細心，遷就患方
C.尊重患方，取得信任
D.謹慎解釋，科學(xué)引導(dǎo)

2.單項選擇題醫(yī)患糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員需立即采取有效措施，以下哪項是不妥的處理方式（）

A.醫(yī)務(wù)人員對于家屬無端生事，不予理會
B.發(fā)生醫(yī)患糾紛后，及時報告上級部門
C.發(fā)生醫(yī)患糾紛時，院內(nèi)需立刻組織調(diào)查，成立調(diào)查小組
D.保存證據(jù)，立即封存保管好病歷及相關(guān)原始資料

3.單項選擇題急診服務(wù)過程中，醫(yī)方需注意做到（）

A.有責任意識，積極施救，但是，謹慎起見，不需迅速給出疾病判斷
B.患者可能存在多種疾病問題，各專業(yè)科室負責，急診醫(yī)生不要過多關(guān)注其他?？茊栴}
C.講究溝通藝術(shù)，注重人文關(guān)懷
D.搶救緊迫，急救記錄可以第二日記錄

4.單項選擇題在急診室告知患者死亡消息需注意的問題中不包括（）

A.搶救過程中，隨時跟家屬溝通患者狀態(tài)
B.搶救工作節(jié)奏緊張，為保證時間有效性，需直接告知死亡消息
C.在以人為本的前提條件下，逐步告知壞消息
D.在合理范圍內(nèi)，尊重患方繼續(xù)搶救意愿

5.判斷題吳階平院士認為，做一名優(yōu)秀的醫(yī)生需要具備三點：精湛的醫(yī)術(shù)，高尚的醫(yī)德，精準的服務(wù)。