A.質量問題 B.過程分析的結果 C.質量審計 D.質量管理計劃
A.質量測試指標,風險報告和項目管理計劃 B.項目管理計劃,經驗教訓文件和范圍說明書 C.成本績效基線,項目管理計劃和進度績效指數 D.項目管理計劃,偏差分析和風險登記薄
A.盡可能簡短,強調他或她的觀點的可行性 B.提供可選方案,包括利弊 C.在對方離題時保持耐心 D.盡可能地說得快,保證所有信息傳達給對方