單項選擇題

項目正在進展之中，項目經理正與質量保證部門一起，致力于提高相關方對項目將要滿足質量標準的信心。在開始該過程之前，他們需要下面哪項內容？（）

A.質量問題
B.過程分析的結果
C.質量審計
D.質量管理計劃

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單項選擇題

項目經理負責一個系統(tǒng)集成項目。執(zhí)行中管理質量需要哪些文件？（）

A.質量測試指標，風險報告和項目管理計劃
B.項目管理計劃，經驗教訓文件和范圍說明書
C.成本績效基線，項目管理計劃和進度績效指數
D.項目管理計劃，偏差分析和風險登記薄

單項選擇題

當與一個行動導向型的人溝通時，項目經理應該（）

A.盡可能簡短，強調他或她的觀點的可行性
B.提供可選方案，包括利弊
C.在對方離題時保持耐心
D.盡可能地說得快，保證所有信息傳達給對方

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