單項(xiàng)選擇題加油站要運(yùn)用資源、價(jià)格、協(xié)議、結(jié)算、加油卡等營(yíng)銷手段，做到油非互動(dòng)、批零互動(dòng)、（）
A.量?jī)r(jià)互動(dòng)
B.量效互動(dòng)
C.線上線下互動(dòng)
D.主客互動(dòng)
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)過程中發(fā)生糾紛時(shí)站經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)客戶離開（），避免現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)給企業(yè)帶來負(fù)面影響
A.加油現(xiàn)場(chǎng)
B.辦公室
C.營(yíng)業(yè)室
D.活動(dòng)室
2.單項(xiàng)選擇題加油站售卡充值網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生管理責(zé)任人為（）。
A.當(dāng)班員工/保潔人員
B.當(dāng)班員工/前庭主管
C.站經(jīng)理
D.前庭主管
3.單項(xiàng)選擇題清潔加油機(jī)時(shí)，應(yīng)使用濕潤(rùn)的（）清潔布擦拭；嚴(yán)禁使用化纖、絲綢質(zhì)地的布料和具有腐蝕性的液體，嚴(yán)禁用水沖洗加油機(jī)
A.純棉
B.皮質(zhì)
C.柔順
D.較硬
4.單項(xiàng)選擇題加油站交班員工應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)提示的投幣金額，將足額的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金連同投幣小票（）。
A.交給站經(jīng)理
B.投入保險(xiǎn)柜
C.交給接班員工
D.交給前庭（便利店）主管
5.單項(xiàng)選擇題清理便利店天花板、門窗、燈具等衛(wèi)生死角應(yīng)（）進(jìn)行。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每班
最新試題
男性員工的坐姿要求是可將雙腿分開略向前伸，如長(zhǎng)時(shí)間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿回收，腳尖（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站促銷活動(dòng)既要符合上級(jí)公司主題促銷、品牌促銷策略，又要滿足（）要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列（）不屬于按供需關(guān)系分類的客戶。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請(qǐng)辦理（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大零管計(jì)算機(jī)中，當(dāng)室溫太低時(shí)，電源指示燈會(huì)呈（）閃爍，可打開空調(diào)至室溫達(dá)到10℃以上再開機(jī)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
維修加油機(jī)，下面說法中錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
沒有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題