A.《乘客事務(wù)處理單》 B.《車站特殊票務(wù)事件退款申請(qǐng)表》 C.《特殊情況票款交接記錄表》 D.《乘客票務(wù)事務(wù)審批表》
A.值班員(客運(yùn)) B.值班站長 C.值班員(行車) D.站務(wù)員
A.AGM B.BOM C.TVM D.TCM