商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

女士的西服套裝款式分為（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí)，應(yīng)使用雅語。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。