多項選擇題以下關(guān)于質(zhì)量成本的劃分不正確的是；（）

A.質(zhì)量體系外審不符合項糾正費用屬于外部故障成本
B.生產(chǎn)過程中的返工返修屬于內(nèi)部故障成本
C.產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修費用屬于內(nèi)部故障成本
D.產(chǎn)品檢驗費用屬于鑒定成本


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1.多項選擇題以下對六西格瑪管理的理，正確的是：（）

A.六西格瑪管理是一套系統(tǒng)的流程改進方法體系，皆在實現(xiàn)持續(xù)改進，顧客滿意
B.六西格瑪管理的推進必須與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，促進文化變革，建立持續(xù)改進和創(chuàng)新新的文化
C.六西格瑪管理對質(zhì)量改進非常有效，通過嚴(yán)格檢驗把關(guān)，把所有過程達(dá)到3.4PPM質(zhì)量水平
D.六西格瑪管理聚焦于過程持續(xù)改進

2.多項選擇題以下描述中反映了精益生產(chǎn)思想的有：（）

A.加強過程產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗，不合格絕不出廠
B.增加庫存?zhèn)浼?，以提高事故反?yīng)能力
C.消除一切不必要的浪費，暴露問題，持續(xù)改進
D.分析工序過程中的一個活動，消除非增值

3.多項選擇題平衡記分卡（BSC）是六西格瑪管理的重要工具之一，其主要維度包括：（）

A.財務(wù)
B.顧客
C.內(nèi)部過程
D.外部環(huán)境

4.多項選擇題黑帶在企業(yè)推進六西格瑪管理中扮演重要角色，其主要職責(zé)是：（）

A.制定六西格瑪推進戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
B.培訓(xùn)和輔導(dǎo)企業(yè)中的其它成員
C.溝通協(xié)調(diào)項目過程中的問題
D.為項目實施提供技術(shù)支持和輔導(dǎo)

5.多項選擇題組織推進六西格瑪管理戰(zhàn)略的風(fēng)險有：（）

A.與組織其他戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)性
B.組織文化與六西格瑪文化差異帶來對的挑戰(zhàn)
C.六西格瑪管理與組織管理基礎(chǔ)的適應(yīng)性
D.技術(shù)水平較低，產(chǎn)品無法達(dá)到6δ的質(zhì)量水平