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問答題
【簡答題】大廳服務(wù)處的職責(zé)范圍是什么？一般下設(shè)哪些工種和人員？
答案：
大廳服務(wù)處的職責(zé)范圍是接送行李、管理行李、遞送郵件、開關(guān)車門和店門、回答客人的問題、機場迎送等。
大廳服務(wù)處一...
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問答題
【簡答題】IC卡與磁卡鎖鑰匙的制作與使用注意事項是什么？
答案：
（1）賓客卡通常在客人入住后才制作，每位磁卡鑰匙的制作員工都有獨立的密碼進(jìn)入制作系統(tǒng)。
（2）根據(jù)不同的管理層...
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問答題
【簡答題】電腦磁卡和IC卡的種類有哪些？
答案：
（1）設(shè)置卡：①房號設(shè)置卡；②時間設(shè)置卡；③公共區(qū)域設(shè)置卡；④會議室設(shè)置卡。
（2）賓客卡。
（3）...
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（3）...
