單項選擇題對于瓷磚上的肥皂垢（）。
A.用鋼絲球擦拭
B.用潔潔靈擦拭
C.可以先用暖水沖洗一下，使皂垢部分溶解后，再使用刷子輕輕擦除
D.用抹布擦拭
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1.單項選擇題靠近衛(wèi)生間和廚房的墻面容易出現(xiàn)霉斑，影響墻壁的美觀。遇到墻面長了霉斑，如果不嚴重，建議將漂白水和清水以1∶4的比例稀釋，用抹布擦拭，10分鐘后以清水洗干凈，不僅能有效清除表面霉斑，還有消毒的作用；有顏色的漆面則建議（）。
A.用漂白水擦拭即可
B.使用專業(yè)的墻體霉菌清除劑
C.用砂紙打磨
D.用潔潔靈擦拭
2.單項選擇題清潔服務人員到客戶家里后（）就可以開始工作了。
A.向客戶介紹自己后
B.工作前對工作區(qū)域現(xiàn)場環(huán)境了解后
C.按照家居清潔服務作業(yè)流程及標準工作
D.清潔服務人員應首先提醒客戶收好貴重物品
3.單項選擇題家居清潔服務到客戶門口叫門，客戶開門后，（）進入室內工作。
A.應禮貌地向對方解釋清楚來意，得到對方允許后
B.得到對方允許后
C.應禮貌地向對方解釋清楚來意
D.打電話讓公司人員向客戶解釋
4.單項選擇題家居清潔服務工作流程共有（）步。
A.5
B.6
C.4
D.7
5.單項選擇題家居清潔日常服務玻璃窗清潔作業(yè)標準為（）。
A.無灰塵、無水跡、光亮
B.無污漬、無灰塵、保持光亮
C.無手印、無污漬、無灰塵、保持光亮
D.無手印、無污漬