A.耐用性 B.可靠性 C.一致性質量 D.產(chǎn)品形式 E.性能質量
A.沖動品 B.日用品 C.同質選購品 D.應急品 E.異質選購品
A.過去的購買經(jīng)驗 B.朋友意見 C.營銷人員的信息及許諾 D.網(wǎng)上其他購買者的評價 E.顧客的情緒