A.如郵箱管理員與代發(fā)/代扣經(jīng)辦員非同一人,應(yīng)辦理磁介質(zhì)的交接手續(xù)并做好交接記
B.如無疑問,郵件回復代發(fā)單位“已收到代發(fā)數(shù)據(jù)”,將相關(guān)數(shù)據(jù)拆離并保存在專用介質(zhì)中
C.如無疑問,則無需回復郵件,及時將相關(guān)數(shù)據(jù)拆離并保存在專用介質(zhì)中
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A.柜員
B.運營主管
C.運營柜面實習的見習員工
A.美元
B.歐元
C.英鎊
D.港幣
A.禁止員工以工作人員身份辦理本人業(yè)務(wù)
B.禁止未經(jīng)審批隨意開立、使用內(nèi)部賬戶,未核驗預留印鑒辦理內(nèi)部戶對外付款
C.禁止未辦理客戶還款及資金備付手續(xù),先使用內(nèi)部賬戶為其兌付票據(jù)、信用證等
D.禁止未審驗商業(yè)匯票原件即辦理票據(jù)貼現(xiàn)、質(zhì)押,或未收妥票據(jù)先行劃付貼現(xiàn)資金等
A.提供憑證實物
B.戶口資產(chǎn)滿足限額(目前限額配置為5萬元人民幣)
C.戶口類型為存單
D.客戶本人申請
E.戶口類型為一卡通、存折
A.銷毀時,運營主管與管證員必須在場
B.銷毀后,管證員在系統(tǒng)進行銷毀確認操作
C.單證銷毀應(yīng)在監(jiān)控下進行
D.銷毀前,運營主管須與管證員共同核對單證數(shù)量、號碼,經(jīng)運營主管授權(quán)后,生成憑證銷毀清單
E.銷毀后,參與銷毀的人是在銷毀清單上簽章證實
A.僅可在投保網(wǎng)點辦理,僅能辦理投保當日保單的當日撤單
B.客戶提交的卡/折必須與投保交易所使用的一致,提交的身份證件應(yīng)與投保文件中填寫的一致
C.“當日撒單成功后,原投保時支付的保險費將退回客戶活期賬戶
D.聯(lián)機投保的客戶必須退回相關(guān)承保單證
A.生成掛賬單
B.現(xiàn)金退款
C.客戶匯出賬戶
D.客戶指定賬戶
A.總行消費者投訴受理郵箱
B.投訴處理流程
C.總行信函投訴地址
D.全行客戶投訴電話
A.在客戶18周歲或者65周歲生日當天失效
B.在客戶18周歲或者60周歲生日當天失效
C.自評估日起有效期三年(按對年對月對日計算)
D.自評估日起有效期一年(按對年對月對日計算)
A.將活期結(jié)算賬戶從存折遷移到一卡通
B.將整存整取定期賬戶從存單遷移到一卡通
C.將整存整取定期賬戶從一卡通遷移到存單
D.將活期結(jié)算賬戶從一卡通遷移到存折
最新試題
紙質(zhì)存單解凍后需要辦理移存,如已到期或逾期,本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務(wù)后()轉(zhuǎn)存到一卡通活期賬戶。
以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾?()
實際反洗錢工作中,常見泄密場景包括:()
以下屬于常見的反洗錢信息有:()
存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。
境內(nèi)人士辦理社保卡首次申領(lǐng)時,必須提供的資料有()。
對于實物貴金屬的核查要求,以下說法正確的是:()
柜面在辦理()業(yè)務(wù)時,除了應(yīng)認真審核客戶身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應(yīng)檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應(yīng)及時維護更新個人的客戶信息。
柜面支持辦理以下哪項客戶評估業(yè)務(wù)?()
若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項BK)時,營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后,應(yīng)如何處理?()