“公關(guān)人員在與他人交往的過程中，稱呼適當(dāng)，措詞委婉，目光專注，應(yīng)對(duì)自如”，這種表現(xiàn)屬于（）

下列屬于投射效應(yīng)的心理現(xiàn)象有（）

組織與公眾進(jìn)行信息溝通要遵循的原則有（）

公共關(guān)系心理學(xué)與普通心理學(xué)的區(qū)別在于（）

某些在很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)形象良好的企業(yè)有時(shí)會(huì)因某一突發(fā)事件處理失當(dāng)而使形象嚴(yán)重受損，這體現(xiàn)的組織形象的特點(diǎn)是（）。

下列屬于感覺逆反的說法是（）

試述直接感染和間接感染的特點(diǎn)。

一個(gè)人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢(shì)表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

調(diào)查法用來探討被調(diào)查者的機(jī)體變量包括（）

下列關(guān)于公關(guān)傳播的說法中，不正確的有（）