多項(xiàng)選擇題

旅行社采用的直接銷(xiāo)售手段主要包括（）。

A.銷(xiāo)售點(diǎn)銷(xiāo)售
B.電話銷(xiāo)售
C.走訪客戶(hù)
D.網(wǎng)上銷(xiāo)售

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多項(xiàng)選擇題

影響旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的因素有（）。

A.有形因素
B.可靠性因素
C.快速反應(yīng)性因素
D.臨時(shí)性因素

多項(xiàng)選擇題

在旅游中間商的分類(lèi)中，旅游經(jīng)銷(xiāo)商又分為（）。

A.旅游代理商
B.旅游批發(fā)商
C.旅游零售商
D.旅游中間商