A.以用戶意見為主因勢利導(dǎo)
B.摒棄本人的愛好和習(xí)慣
C.讓用戶感覺到真心實意
D.消除用戶猶豫心理
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A.當好用戶參謀
B.布置好服務(wù)環(huán)境
C.滿足用戶合理要求
D.熱情周到待客
E.提供財務(wù)服務(wù)
A.解決用戶資金困難
B.促進新業(yè)務(wù)開發(fā)
C.節(jié)約用戶辦理業(yè)務(wù)的時間
D.提高企業(yè)投資回報
A.競爭因素
B.服務(wù)人員自身因素
C.設(shè)備因素
D.顧客因素
A.所有權(quán)不能轉(zhuǎn)移
B.具有使用價值
C.具有無形性
D.服務(wù)品質(zhì)具有差異性
E.具有無后效性
A.郵電需求量
B.用戶構(gòu)成
C.長話流量
D.用戶分布
最新試題
在核算產(chǎn)品成本時，往往要把發(fā)生的費用分為直接費用和間接費用，有的費用之所以叫間接費用是因為（）。
在對勞動資源占用效果分析時，主要是分析人員結(jié)構(gòu)和（）。
以交納所得稅為界，稱為稅前利和稅后利，當已知所得稅稅率后，計算所得稅的基數(shù)應(yīng)是（）。
擴大郵電通信生產(chǎn)能力的辦法包括有（）。
比較法是經(jīng)濟效益分析中常用的方法，運用該方法必須注意的事項是（）。
根據(jù)對活勞動的理解，活勞動消耗量大體上可用（）來表示。
郵電部門為了修訂郵電產(chǎn)品價格（資費），就應(yīng)按照（）進行成本核算。
經(jīng)濟效益是指一定的經(jīng)濟收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來的經(jīng)濟上的有效收益，這個收益一般指的是（）。
某市電信公司建成投產(chǎn)5萬門程控交換機后，使固定資產(chǎn)價值新增19800萬元，該公司原有固定資帳面價值15000萬元，其新增固定資產(chǎn)價值占公司固定資產(chǎn)總值的（）。
相對社會成本來說，個別成本指的是（）。