單項(xiàng)選擇題主要負(fù)責(zé)率領(lǐng)和激勵(lì)下屬，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而工作；負(fù)責(zé)組織人員配備、培訓(xùn)等，并統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)所有下屬參與活動(dòng)。這是指管理中的（）角色。
A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.掛名領(lǐng)袖
C.聯(lián)絡(luò)員
D.監(jiān)聽(tīng)者
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1.單項(xiàng)選擇題角色壓力是（）的影響因素。
A.環(huán)境壓力源
B.組織壓力源
C.工作壓力源
D.個(gè)體壓力源
2.單項(xiàng)選擇題設(shè)置明確的工作目標(biāo)和對(duì)完成工作的預(yù)期，對(duì)工作完成情況進(jìn)行必要的跟蹤并及時(shí)反饋信息。這是對(duì)于緩解壓力溝通中的（）工作。
A.改善組織環(huán)境
B.設(shè)置可行目標(biāo)
C.進(jìn)行工作再設(shè)計(jì)
D.減少角色沖突
3.單項(xiàng)選擇題咨詢(xún)會(huì)、征求意見(jiàn)會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)等，是溝通的（）方式。
A.告知
B.推銷(xiāo)
C.征詢(xún)
D.參與
4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于下行溝通的形式是（）。
A.書(shū)面形式
B.面談形式
C.口頭形式
D.電子形式
5.單項(xiàng)選擇題為公司資助的活動(dòng)剪彩、致辭或代表公司簽署法律合同文件，是指管理中的（）角色。
A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.掛名領(lǐng)袖
C.聯(lián)絡(luò)員
D.監(jiān)聽(tīng)者
最新試題
簡(jiǎn)述如何使用肢體語(yǔ)言來(lái)提高溝通效果。
題型：?jiǎn)柎痤}
在處理客戶(hù)投訴時(shí)，以下哪個(gè)方法最容易被忽略？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述如何使用故事來(lái)有效溝通和傳達(dá)信息。
題型：?jiǎn)柎痤}
解釋“強(qiáng)制性溝通”的概念以及其可能面臨的挑戰(zhàn)。
題型：?jiǎn)柎痤}
如何在工作場(chǎng)所中有效地進(jìn)行反饋？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述如何提供有效的反饋并彌補(bǔ)行為差距。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述如何處理難以接受的溝通結(jié)果。
題型：?jiǎn)柎痤}
在處理員工投訴時(shí)，以下哪個(gè)方法最好？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述如何處理負(fù)面反饋并轉(zhuǎn)化為積極改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述如何在郵件中表達(dá)清晰準(zhǔn)確的信息。
題型：?jiǎn)柎痤}