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通過由提示或信號組成的信息傳遞所形成的影響力,這種普遍存在的影響力方式是()
A.說服
B.誘導
C.受訓控制
D.勸說
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單項選擇題
要想了解員工的業(yè)余生活內(nèi)容、對工作的滿意程度、對領(lǐng)導風格的評價,可以采用下列哪種方法()
A.調(diào)查法
B.訪談法
C.測量法
D.各案研究
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單項選擇題
在溝通過程中,由發(fā)訊者將觀念轉(zhuǎn)譯成系統(tǒng)化的符號形式,用以表達信息的要素是()
A.解碼
B.編碼
C.渠道
D.信息
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