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社會工作者在組員發(fā)言之后,站在同理心的角度,向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視,認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受,并伴以積極的回應。這種溝通與互動技巧屬于()。
A.積極回應技巧
B.專注與傾聽技巧
C.鼓勵支持技巧
D.互動交流技巧
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社會工作者小張為社區(qū)中的10名單親母親開展小組活動。其中組員李大姐發(fā)言時思想比較混亂,小張在李大姐發(fā)言后說:李大姐,你剛才講了家里的基本情況,下面我們可以深入討論一下你具體遇到的困難是什么嗎?在上述過程中,小張運用了()的技巧。
A.提供信息
B.自我表露
C.及時小結
D.歸納總結
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小萍在社區(qū)帶領一個處理婆媳關系的小組,對有婆媳矛盾的服務對象開展小組。組員們發(fā)言積極主動。小萍在每位組員分享經(jīng)驗后對發(fā)言者給予了反饋。小萍運用了小組工作中的()技巧。
A.積極回應
B.專注傾聽
C.引導討論
D.示范引導
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