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單項選擇題

根據(jù)美國危機管理機構(gòu)統(tǒng)計，組織危機中的大部分源自（）。

A.組織管理層
B.組織基層員工
C.社會公眾
D.新聞媒體

你可能感興趣的試題

單項選擇題

以下危機管理機構(gòu)及其職責(zé)的對應(yīng)關(guān)系中，正確的是（）。

A.危機管理委員會——企業(yè)日常事務(wù)中的危機管理
B.危機管理辦公室——負(fù)責(zé)某一區(qū)域的危機管理
C.危機管理委員會——對整個危機管理活動承擔(dān)責(zé)任
D.危機管理工作小組——企業(yè)日常事務(wù)中的危機管理

單項選擇題

在危機管理過程中，面對憤怒的公眾，我們不應(yīng)該采取的措施是（）。

A.注意傾聽，鼓勵雙方共同尋找解決問題的方案
B.犧牲長期利益，把焦點集中到短期利益中去
C.愿意與公眾分享權(quán)力，增進彼此的信任
D.顯示責(zé)任感，承諾降低公眾的損失

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