單項選擇題

《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定經(jīng)營者消費者進行交易時，應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、（）的原則。

A.誠實信用
B.合理
C.公開
D.合法

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單項選擇題

行握手禮時，要注意（）的原則。

A.女士先伸手，晚輩先伸手，上級先伸手，主人先伸手
B.男士先伸手，長輩先伸手，上級先伸手，主人先伸手
C.女士先伸手，長輩先伸手，上級先伸手，主人先伸手
D.女士先伸手，長輩先伸手，上級先伸手，賓客先伸手

單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》要求，給旅客造成損失或發(fā)生旅客意外傷害，要本著（），以公正、誠實、守信的原則，按規(guī)定及時妥善處理。

A.對旅客負責的態(tài)度
B.對單位負責的態(tài)度
C.對鐵路負責的態(tài)度
D.對領(lǐng)導負責的態(tài)度

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