A.檢查客人有無遺留物品
B.檢查客房設(shè)備是否完好
C.檢查客房物品是否齊全
D.異常情況，立即報(bào)告經(jīng)理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.衛(wèi)生間清潔無異味
B.家具無污漬
C.茶具無痕跡
D.地面無雜物、紙屑、果皮
A.建筑設(shè)計(jì)
B.設(shè)備配置
C.勞動(dòng)組織
D.選位的合理性
A.壁凈
B.房門凈
C.床上凈
D.物品凈
A.床架
B.床墊
C.床頭柜
D.床頭軟板
A.減少人員編制，降低成本
B.有利于隨機(jī)服務(wù)
C.保持客房區(qū)域安靜
D.有利于統(tǒng)一調(diào)度和控制
最新試題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說法正確是（）。
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
庫房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。
樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時(shí)對(duì)照。
客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。