多項選擇題客房服務(wù)中心的設(shè)立和有效運轉(zhuǎn)，取決于（）。

A.建筑設(shè)計
B.設(shè)備配置
C.勞動組織
D.選位的合理性


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1.多項選擇題下列屬于客房清掃“六凈”標準的是（）

A.壁凈
B.房門凈
C.床上凈
D.物品凈

2.多項選擇題我國星級酒店所用的床的組成部分有（）。

A.床架
B.床墊
C.床頭柜
D.床頭軟板

3.多項選擇題客房服務(wù)中心的優(yōu)點有（）。

A.減少人員編制，降低成本
B.有利于隨機服務(wù)
C.保持客房區(qū)域安靜
D.有利于統(tǒng)一調(diào)度和控制

4.多項選擇題常規(guī)服務(wù)要做到（）。

A.仔細
B.齊全
C.便利
D.完好

5.多項選擇題服務(wù)員在確定客房清掃的順序時，應(yīng)考慮的因素是（）。

A.滿足住客的需要
B.有利于客房設(shè)備用品的維護和保養(yǎng)
C.有利于客房的銷售
D.方便工作、提高效率