學(xué)習(xí)的持續(xù)性強(qiáng)調(diào)（）

組織再造的執(zhí)行步驟是（）

確當(dāng)衡量方式有哪些（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）

美國學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績效管理的主要評價(jià)指標(biāo)是什么（）

建立共同愿景的步驟包括（）

組織再造的推進(jìn)措施包括（）

組織再造預(yù)備階段工作包括（）

提升績效的方法有哪些（）