以下哪個(gè)部門在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？

以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的（）？

以下哪個(gè)不是旅游接待業(yè)中常見(jiàn)的投訴類型（）？

旅游接待業(yè)中，哪種類型的培訓(xùn)對(duì)于提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力至關(guān)重要（）？

在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何促進(jìn)文化交流與理解（）？

旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點(diǎn)（）？

旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面（）？

以下哪項(xiàng)不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？

在旅游接待業(yè)中，哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗(yàn)度（）？

在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地應(yīng)對(duì)文化差異帶來(lái)的挑戰(zhàn)（）？