單項(xiàng)選擇題在客戶關(guān)系管理中，客戶市場管理子系統(tǒng)包括（）、營銷管理和潛在客戶管理等三項(xiàng)功能。
A.銷售管理
B.客戶管理
C.電話營銷和電話銷售
D.電子商務(wù)管理
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1.單項(xiàng)選擇題一般將電子商務(wù)分為（）、企業(yè)對企業(yè)（BtoB）和個(gè)人對個(gè)人（CtoC）等三種類型。
A.企業(yè)對個(gè)人（BtoC）
B.企業(yè)對銷售渠道（BtoC）
C.企業(yè)對消費(fèi)者（BtoC）
D.消費(fèi)者對企業(yè)（CtoB）
2.單項(xiàng)選擇題有關(guān)綠色營銷理論，下列說法錯(cuò)誤的（）。
A.綠色營銷以綠色消費(fèi)為前提
B.綠色營銷以綠色觀念為指導(dǎo)
C.綠色營銷以綠色法制為保障
D.綠色營銷以綠色生產(chǎn)為條件
