多項(xiàng)選擇題溝通高手的特質(zhì)包括()。

A.具有多樣化的行為反應(yīng)
B.具有同理心
C.具有極佳的外表
D.具有關(guān)心和尊重他人的能力


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1.單項(xiàng)選擇題管理者通過(guò)口頭語(yǔ)言的方式向他人傳遞信息、情感、思想及()。

A.表情
B.矛盾
C.見(jiàn)解
D.符號(hào)

3.單項(xiàng)選擇題在演講過(guò)程中,面對(duì)挑釁性提問(wèn)時(shí)應(yīng)該()。

A.據(jù)理力爭(zhēng)
B.保持幽默感
C.一定要當(dāng)場(chǎng)說(shuō)服對(duì)方
D.不理睬對(duì)方

5.單項(xiàng)選擇題“雇員富有競(jìng)爭(zhēng)性而不是合作性的程度“屬于組織文化維度中的()。

A.穩(wěn)定性
B.進(jìn)取性
C.成果導(dǎo)向
D.員工導(dǎo)向