多項(xiàng)選擇題溝通高手的特質(zhì)包括()。
A.具有多樣化的行為反應(yīng)
B.具有同理心
C.具有極佳的外表
D.具有關(guān)心和尊重他人的能力
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1.單項(xiàng)選擇題管理者通過(guò)口頭語(yǔ)言的方式向他人傳遞信息、情感、思想及()。
A.表情
B.矛盾
C.見(jiàn)解
D.符號(hào)
2.單項(xiàng)選擇題無(wú)論是接受采訪,或召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),還是使用社交媒體,在與媒體或公眾溝通時(shí),要主講()。
A.原因
B.事實(shí)
C.態(tài)度
D.結(jié)論
3.單項(xiàng)選擇題在演講過(guò)程中,面對(duì)挑釁性提問(wèn)時(shí)應(yīng)該()。
A.據(jù)理力爭(zhēng)
B.保持幽默感
C.一定要當(dāng)場(chǎng)說(shuō)服對(duì)方
D.不理睬對(duì)方
4.單項(xiàng)選擇題關(guān)心目標(biāo)達(dá)成的程度高,關(guān)心人際關(guān)系的程度低,這種沖突管理策略屬于()。
A.競(jìng)爭(zhēng)
B.合作
C.回避
D.遷就
5.單項(xiàng)選擇題“雇員富有競(jìng)爭(zhēng)性而不是合作性的程度“屬于組織文化維度中的()。
A.穩(wěn)定性
B.進(jìn)取性
C.成果導(dǎo)向
D.員工導(dǎo)向
最新試題
什么是“虛擬溝通”,列舉一些提高虛擬溝通效果的方法。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述如何在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中有效地發(fā)言和參與討論。
題型:?jiǎn)柎痤}
在處理客戶投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最容易被忽略?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
解釋“情境因素”在溝通中的作用。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述如何處理不同意見(jiàn)和看法的情況,并達(dá)成共識(shí)和合作。
題型:?jiǎn)柎痤}
如何有效地進(jìn)行跨國(guó)企業(yè)間的溝通?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
舉例說(shuō)明身體語(yǔ)言如何影響溝通效果。
題型:?jiǎn)柎痤}
在向下級(jí)員工傳達(dá)信息時(shí),以下哪個(gè)因素最為重要?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),以下哪個(gè)因素最容易被忽略?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
什么是“過(guò)度溝通”,列舉一些減少過(guò)度溝通的方法。
題型:?jiǎn)柎痤}