A.領(lǐng)隊支付
B.組團(tuán)社支付
C.游客自理,原餐費退還
D.游客自理,原餐費不予退
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A.勸其與旅游團(tuán)一起回國
B.告知其按規(guī)定,游客不能中途離團(tuán)回國
C.報告國內(nèi)組團(tuán)社,協(xié)助游客辦理提前回國手續(xù)
D.講明若中途退團(tuán),未享受的綜合服務(wù)費一概不退
A.勸其盡早去醫(yī)院,并留在飯店休息
B.將導(dǎo)游員的自備藥給客人吃
C.勸其堅持隨團(tuán)活動
D.告知領(lǐng)隊有領(lǐng)隊處理,地陪不介入此事
A.全陪不交換,地陪交換
B.全陪要交換,地陪可不交換
C.全陪和地陪都交換
D.全陪和地陪都不交換
A.予以協(xié)助
B.斷然拒絕
C.婉言拒絕
D.立即答應(yīng)
A.若旅游者確有困難,導(dǎo)游員可以應(yīng)其要求為其轉(zhuǎn)遞食品
B.導(dǎo)游員一般不代為旅游者保管證件
C.導(dǎo)游員可以用自備藥品為旅游者治病
D.導(dǎo)游員可以免費帶其親友隨團(tuán)活動
最新試題
酒店組織管理需要遵循的原則有()
不屬于酒店市場營銷管理的內(nèi)容是()
酒店管理制度的特點有:目標(biāo)性、規(guī)范性、同一性、靈活性、發(fā)展性、強(qiáng)制性和()
會展設(shè)施的運營模式有()
旅游輔助產(chǎn)業(yè)是指部分向旅游者提供產(chǎn)品或服務(wù),或?qū)β糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用和影響的行業(yè),旅游輔助產(chǎn)業(yè)主要包括()
酒店基本的市場營銷管理觀念有()
旅游產(chǎn)業(yè)政策實施手段有()
旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點包括:功能性、動態(tài)性、關(guān)聯(lián)性和()
旅游管理學(xué)的趨勢是()
酒店品牌建設(shè)為酒店品牌增值奠定了基礎(chǔ),但其能否增值取決于()等酒店品牌戰(zhàn)略管理活動,這也是品牌管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。