單項選擇題旅游團(tuán)中一對新人堅持單獨用餐,地方陪同導(dǎo)游員同意后應(yīng)告訴其餐費由()。

A.領(lǐng)隊支付
B.組團(tuán)社支付
C.游客自理,原餐費退還
D.游客自理,原餐費不予退


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1.單項選擇題全程陪同導(dǎo)游員小李接待一入境旅游團(tuán),一名游客因公司急事須提前回國,小李應(yīng)()。

A.勸其與旅游團(tuán)一起回國
B.告知其按規(guī)定,游客不能中途離團(tuán)回國
C.報告國內(nèi)組團(tuán)社,協(xié)助游客辦理提前回國手續(xù)
D.講明若中途退團(tuán),未享受的綜合服務(wù)費一概不退

2.單項選擇題旅游者患一般疾病,下列處理正確的是()。

A.勸其盡早去醫(yī)院,并留在飯店休息
B.將導(dǎo)游員的自備藥給客人吃
C.勸其堅持隨團(tuán)活動
D.告知領(lǐng)隊有領(lǐng)隊處理,地陪不介入此事

3.單項選擇題同一家旅行社的導(dǎo)游接錯了團(tuán),除說明情況向游客賠禮道歉外,對全陪和地陪做如下處理()。

A.全陪不交換,地陪交換
B.全陪要交換,地陪可不交換
C.全陪和地陪都交換
D.全陪和地陪都不交換

4.單項選擇題一游客想要購買飯店房內(nèi)的陳設(shè)物品,導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.予以協(xié)助
B.斷然拒絕
C.婉言拒絕
D.立即答應(yīng)

5.單項選擇題在導(dǎo)游服務(wù)工作中,導(dǎo)游員做法正確的是()。

A.若旅游者確有困難,導(dǎo)游員可以應(yīng)其要求為其轉(zhuǎn)遞食品
B.導(dǎo)游員一般不代為旅游者保管證件
C.導(dǎo)游員可以用自備藥品為旅游者治病
D.導(dǎo)游員可以免費帶其親友隨團(tuán)活動