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單項(xiàng)選擇題

質(zhì)量文化必須反映時代要求，體現(xiàn)了質(zhì)量文化的（）

A.本土性
B.可塑性
C.時代性
D.開放性

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單項(xiàng)選擇題

（）表現(xiàn)為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌影響、質(zhì)量行為和社會責(zé)任給顧客和社會留下的印象。

A.內(nèi)部質(zhì)量形象
B.外部質(zhì)量形象
C.質(zhì)量意識
D.服務(wù)質(zhì)量形象

單項(xiàng)選擇題

（）是企業(yè)開展質(zhì)量文化建設(shè)的方法論。

A.質(zhì)量文化定位
B.質(zhì)量文化推進(jìn)
C.組織與管理
D.質(zhì)量文化建設(shè)工作框架