單項選擇題不屬于入住登記的證件的是哪個？（）
A.身份證
B.護(hù)照
C.學(xué)生證
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1.單項選擇題預(yù)訂回復(fù)方式一般講究對等性（客人沒有具體要求）如果客人采用傳真預(yù)訂，回復(fù)的方式一般為哪個？（）
A.電話回復(fù)
B.信函回復(fù)
C.傳真回復(fù)
D.電子郵件回復(fù)
2.單項選擇題非保證性預(yù)訂其客房一般保留至某一具體時間，一般未到店當(dāng)天的下午幾點？（）
A.2：00
B.4：00
C.6：00
D.8：00
3.單項選擇題哪種房型在酒店是獨一無二的？（）
A.標(biāo)準(zhǔn)間
B.套房
C.行政套房
D.總統(tǒng)套房
4.單項選擇題針對?？?、長住客及有特殊身份的客人，飯店通常給的價格是什么？（）
A.標(biāo)準(zhǔn)價
B.團(tuán)隊價
C.小包價
D.折扣價
5.單項選擇題詢問客人的預(yù)訂要求，不涉及以下哪個內(nèi)容？（）
A.預(yù)計抵店日期
B.對客房的要求
C.所需房間數(shù)量
D.客人年齡身高
最新試題
OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數(shù)時（）
題型：單項選擇題
崗位培訓(xùn)的意義在于（）。
題型：多項選擇題
前廳崗位培訓(xùn)是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對前廳部管理人員和服務(wù)人員傳遞（）的活動。
題型：多項選擇題
酒店預(yù)訂最基本的形式是（）
題型：多項選擇題
針對酒店網(wǎng)絡(luò)點評，以下應(yīng)對策略中正確的是（）
題型：單項選擇題
酒店管理層應(yīng)優(yōu)化客戶意見表的設(shè)計和內(nèi)容，使其既（），也可獲取需要的顧客信息。
題型：單項選擇題
以下信息中，屬于機密信息的是（）。
題型：單項選擇題
賓客的需求會影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評價是因為（）
題型：單項選擇題
預(yù)訂變更中不包括（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
題型：單項選擇題