A.品牌組合中的品牌應(yīng)具有相同的地位 B.品牌組合管理集中體現(xiàn)在對(duì)品牌組合中品牌間關(guān)系的管理上 C.品牌組合管理是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品牌組合進(jìn)行精簡(jiǎn) D.品牌創(chuàng)造是一種最快的實(shí)現(xiàn)品牌組合管理的途徑
A.開(kāi)放式提問(wèn) B.封閉式提問(wèn) C.解決型提問(wèn) D.探尋型提問(wèn)
A.為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題 B.適當(dāng)控制通話(huà)時(shí)間 C.不要提出讓客戶(hù)認(rèn)錯(cuò)或道歉 D.為讓客戶(hù)感覺(jué)被重視