多項選擇題有下列情形之一的,應及時退出大堂經(jīng)理崗位。()

A.已通過大堂經(jīng)理崗位的
B.出現(xiàn)嚴重違反規(guī)章制度行為,或給農(nóng)業(yè)銀行造成重大損失的
C.個人原因請假的
D.因個人業(yè)務能力或其他主觀原因未能在規(guī)定時間內(nèi)通過大堂經(jīng)理崗位資格考試的


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1.多項選擇題大堂經(jīng)理管理遵循以下原則:()

A.按需配備,等級管理
B.人崗適配,動態(tài)調(diào)整
C.等級管理,動態(tài)調(diào)整
D.按需配備,彈性排班

2.多項選擇題大堂經(jīng)理的培訓內(nèi)容包含()等。

A.網(wǎng)點常見業(yè)務與基礎產(chǎn)品知識
B.潛力客戶識別與現(xiàn)場營銷
C.服務及風險案例分析
D.廳堂標準化服務流程與禮儀

3.多項選擇題處級支行轄屬網(wǎng)點,大堂經(jīng)理層級與崗位等級對應關(guān)系正確的是()。

A.助理大堂經(jīng)理(L2-L4)
B.大堂經(jīng)理(P1-P3)
C.高級大堂經(jīng)理(P3-P5)
D.高級大堂經(jīng)理(P4-P7)

4.多項選擇題科級支行轄屬網(wǎng)點,大堂經(jīng)理層級與崗位等級對應關(guān)系正確的是()。

A.助理大堂經(jīng)理(L2-L4)
B.大堂經(jīng)理(P1-P3)
C.高級大堂經(jīng)理(P3-P5)
D.高級大堂經(jīng)理(P4-P7)

最新試題

營業(yè)日開始前,設備維護員開啟超級柜臺,登錄后臺管理清機界面,進行前端設備檢測,檢查銀行卡、K寶清點結(jié)果和設備日初狀態(tài)。

題型:判斷題

超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。

題型:判斷題

嚴禁員工違規(guī)對外擔保、承諾或出具保函。

題型:判斷題

新時代網(wǎng)點轉(zhuǎn)型在功能分區(qū)設置上,要融合咨詢引導、客戶等候、智能服務交易等功能,增強客戶與現(xiàn)場服務人員的交流與互動。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點應在審批時間內(nèi)開展離行上門服務營銷,原則上不得超出當天營業(yè)網(wǎng)點日常營業(yè)時間。

題型:判斷題

網(wǎng)點現(xiàn)場柜口設置時,原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點可辦理業(yè)務的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務類型以及各項業(yè)務發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。實際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。

題型:判斷題

員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。

題型:判斷題

柜面經(jīng)理、大堂經(jīng)理臨時離柜(崗)應嚴格執(zhí)行報告、物品保管、系統(tǒng)簽退等制度要求。

題型:判斷題

財富管理區(qū)選配業(yè)務終端,為對公和零售高價值客戶提供專享服務。財富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應與高柜服務區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。

題型:判斷題

自助服務區(qū)標配自動取款機或存取款一體機,選配自助服務終端,原則上機具總數(shù)不超過5臺。

題型:判斷題