單項選擇題電話營銷的特點包括:普遍性、經(jīng)濟性、雙向性、及時性、()

A.快捷性
B.高轉(zhuǎn)化性
C.定向性
D.可追溯性


您可能感興趣的試卷

最新試題

在五筆字型編碼方案中,四字詞的取碼方法為:組成四字詞的每個字各取其全碼的最后一碼。

題型:判斷題

在中級話務員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進行市場競爭的需要。

題型:單項選擇題

在中級話務員電話基本禮儀中,講到通話時除了互致問候外,不宜談論()話題。

題型:單項選擇題

“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標客戶定位,贏得客戶的喜愛。”從客戶滿意的縱向?qū)用鎭砜?,以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意?()

題型:單項選擇題

在用五筆字型輸入法輸入漢字時,有時除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識別代碼”。

題型:判斷題

字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。

題型:判斷題

在中級話務員客戶維系中,講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤,在網(wǎng)時間越長獲得價值越大,以及將業(yè)務捆綁提供給客戶,被稱為()的手段,都會加大客戶跳網(wǎng)成本。

題型:單項選擇題

安撫客戶時,要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶,下面做法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

在中級話務員客戶維系中,講到加強客戶俱樂部、客戶會所建設,向客戶提供通信以外的()服務。

題型:單項選擇題

在中級話務員的職業(yè)生涯規(guī)劃中,講到職業(yè)生涯的一般原則,引用了美國第一銀行制定的()原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。

題型:單項選擇題