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有限型決策者的消費(fèi)者都沒有進(jìn)行信息搜集。
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雖然態(tài)度構(gòu)成通常由三部分,但是消費(fèi)者對(duì)具體商品或服務(wù)的態(tài)度,可以發(fā)生認(rèn)知與行為不一致的情況。
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醫(yī)藥消費(fèi)者對(duì)某一商品的購(gòu)買需要來源于其購(gòu)買習(xí)慣。
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消費(fèi)者的情緒情感會(huì)對(duì)消費(fèi)行為產(chǎn)生影響。
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情緒就是表情,識(shí)別表情也就識(shí)別了情緒。
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家庭成員在醫(yī)藥消費(fèi)行為上往往都會(huì)扮演同一角色。
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家庭中產(chǎn)品的使用者通常是購(gòu)買者。
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商家應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品本身的屬性(包括產(chǎn)品的適用質(zhì)量、特色、外觀、款式、顏色、包裝、產(chǎn)地、品牌、口碑等)有相當(dāng)?shù)闹匾?,以引發(fā)消費(fèi)者的積極消費(fèi)情緒,并盡可能避免引發(fā)消費(fèi)者的消極情緒。
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消費(fèi)者的理想狀態(tài)和實(shí)際狀態(tài)間的差距是產(chǎn)生問題認(rèn)識(shí)的必要條件。
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家庭成員對(duì)某一產(chǎn)品的介入程度是不同的。
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消費(fèi)者購(gòu)買決策就是消費(fèi)者購(gòu)買行為的前奏。
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