A.可靠性 B.保證性 C.移情性 D.反應(yīng)性
A.期望質(zhì)量 B.感知質(zhì)量 C.技術(shù)質(zhì)量 D.職能質(zhì)量
A.技術(shù)質(zhì)量 B.職能質(zhì)量 C.期望質(zhì)量 D.感知質(zhì)量