單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員的微笑可以獲得顧客的(),刺激顧客的購(gòu)買欲望。

A.歡心
B.好感
C.信任
D.青睞


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1.單項(xiàng)選擇題幫助消費(fèi)者確立購(gòu)買信心,促進(jìn)購(gòu)買行動(dòng)的工作,通常是在消費(fèi)者()購(gòu)買過程中的兩個(gè)階段之間進(jìn)行的。

A.“采取行動(dòng)”到“購(gòu)后感受”
B.“比較評(píng)價(jià)”到“功能聯(lián)想”
C.“觀察了解”到“功能聯(lián)想”
D.“獲得印象”到“比較評(píng)價(jià)”

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員的啟迪誘導(dǎo)工作,一般是在消費(fèi)者購(gòu)買過程中()兩個(gè)階段之間進(jìn)行的。

A.“知曉商品”和“觀察了解”
B.“觀察了解”到“功能聯(lián)想”
C.“獲得印象”到“比較評(píng)價(jià)”
D.“比較評(píng)價(jià)”到“采取行動(dòng)”

3.單項(xiàng)選擇題購(gòu)買欲望產(chǎn)生后,消費(fèi)者心理發(fā)展將進(jìn)入,()階段。

A.功能聯(lián)想
B.確立信心
C.比較評(píng)價(jià)
D.采取行動(dòng)

4.單項(xiàng)選擇題功能獨(dú)特的或具有高級(jí)享受的名貴商品屬于()類。

A.選購(gòu)商品
B.必須商品
C.特殊商品
D.即興商品

5.單項(xiàng)選擇題將氣味芳香的商品,擺放在柜臺(tái)最能刺激消費(fèi)者嗅覺的位置,符合心理要求,()。

A.陳列高度適宜
B.適應(yīng)購(gòu)買習(xí)慣
C.陳列方式靈活
D.突出商品特色