總結(jié)業(yè)務(wù)知識可以使業(yè)務(wù)經(jīng)驗上升到（）的高度。

（）原則要求勞動定額的制定應(yīng)使勞動職工經(jīng)過努力，多數(shù)能達(dá)到，部分職工可以超過，少數(shù)職工可以接近，起到對職工的激勵和促進(jìn)作用。

企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營績效評價用綜合分析判斷法，主要是進(jìn)行（）。

課堂教學(xué)中，要求授課語言表達(dá)（）。

（）原則要求勞動定額不能朝令夕改，也不能一成不變。

（）的優(yōu)點(diǎn)是，可以發(fā)現(xiàn)組織管理方面的問題，了解主管人員在管理技能方面的優(yōu)劣。

員工績效考核的方式是員工自我考核、（）、主管考核、部屬考核及考評委員會的考核。

培訓(xùn)授課語言，在強(qiáng)調(diào)語言科學(xué)性的同時，也要講究語言的藝術(shù)性。授課語言的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：（），富于啟發(fā)性，語言要有節(jié)奏感。

職工培訓(xùn)要與企業(yè)的實際情況相適應(yīng)，注重發(fā)揮（）的優(yōu)勢。

公共關(guān)系對象中的政府公眾不包括（）。