單項(xiàng)選擇題行李員的英文名稱(chēng)是()。

A.Doorman
B.Bell-man
C.Group Leader
D.VIP


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1.單項(xiàng)選擇題前廳大堂的公共面積約為()平方米/間。

A.0.4
B.0.8
C.0.4-0.8
D.1

2.單項(xiàng)選擇題飯店確認(rèn)客人的住信函預(yù)訂時(shí),一般規(guī)定了要求()內(nèi)須寄出復(fù)信。

A.8小時(shí)
B.10小時(shí)
C.12小時(shí)
D.24小時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題行李服務(wù)員為個(gè)別客人把行李送入房?jī)?nèi)后,應(yīng)返回大廳填寫(xiě)()

A.團(tuán)隊(duì)行李進(jìn)出店登記表
B.散客入住行李搬運(yùn)記錄
C.行李員工作任務(wù)記錄表
D.當(dāng)日抵店客人名單

4.單項(xiàng)選擇題“金鑰匙”要對(duì)()的工作活動(dòng)進(jìn)行管理和控制,并做好有關(guān)記錄。

A.團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)員
B.大堂副理
C.行李員
D.迎賓員

5.單項(xiàng)選擇題Arrival Date指的是()。

A.抵店時(shí)間
B.離店時(shí)間
C.抵店日期
D.離店日期