航空交通服務(wù)采購(gòu)的內(nèi)容包括（）。

具有要求尊重心理的旅游者在投訴時(shí)的目的主要是通過(guò)投訴獲得其所希望得到的尊重，而對(duì)于（）則不大重視。

旅游景區(qū)管理的客體是（）。

采用沙土基層道路鋪裝地面的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

景觀地形設(shè)計(jì)須考慮的限制因素不包括（）。

我國(guó)旅游景區(qū)的國(guó)有國(guó)營(yíng)模式屬于（）。

五星級(jí)飯店建筑的就餐位數(shù)不應(yīng)少于床位數(shù)的（）。

在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅行服務(wù)部門(mén)的原因的是（）。

旅行社要構(gòu)建旅游服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)是由（）決定的。

下列關(guān)于制定接待計(jì)劃的論述中，正確的是（）。