單項選擇題自我溝通既可以借助語言和文字，也可以通過自我心理暗示等方式。與人際溝通相比，這一差異為（）。
A.主客體差異
B.目的差異
C.過程差異
D.媒介差異
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1.單項選擇題（）的主要目的在于向讀者提供好消息，便于讀者正確理解，消除負面影響。
A.肯定性信函
B.說明性信函
C.負面性信函
D.勸說性信函
2.單項選擇題控制在管理職能中不涉及的溝通類型是（）。
A.績效評估
B.控制生產(chǎn)進度
C.培訓
D.撰寫進展報告
3.單項選擇題計劃在管理職能中不涉及的溝通類型是（）。
A.闡明目標
B.發(fā)布命令
C.分擔計劃
D.實施計劃
4.單項選擇題接收者理解所獲得信息的過程成為（）。
A.編碼
B.解碼
C.反饋
D.噪音
5.單項選擇題催款信、建議書、推薦信、推銷信屬于（）。
A.肯定性信函
B.說明性信函
C.負面性信函
D.勸說性信函